OUBACH(歐巴赫)不僅僅是為您提供洗碗機(jī)的安裝服務(wù),更為您的廚房安全進(jìn)行仔細(xì)的檢查,排查任何安全隱患,為您解決后顧之憂。
1、通過線上、電視購物、電話直購、郵購等方式購買的商品可在7天內(nèi)無理由退貨。
2、消費(fèi)者自收到產(chǎn)品之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可選擇換貨或修理。
3、在三包有效期內(nèi),修理三次(指對產(chǎn)品的安全性能故障和使用性能故障進(jìn)行過三次維修,不包括對其它質(zhì)量問題的修理),仍不能正常使用的產(chǎn)品(指產(chǎn)品安全性能或使用性能達(dá)不到產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求或者不具備大眾公認(rèn)為產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能),可憑有效證件免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。
4、在三包有效期內(nèi),符合換貨條件的,銷售者因無同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品,消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)予以退貨;有同型號(hào)、同規(guī)格產(chǎn)品,消費(fèi)者不愿調(diào)換而要求退貨時(shí),銷售者應(yīng)予以退貨,對已使用過的產(chǎn)品 按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者收取一定比例的折舊費(fèi)。
5、以上規(guī)定如與國家現(xiàn)行相關(guān)法律規(guī)定有沖突之處,則以該法律規(guī)定為準(zhǔn)。
1、未送貨的,請攜帶所有購買憑證,直接聯(lián)系購買的門店辦理退貨、換貨。
2、已送貨或已使用的,先聯(lián)系購買的門店要求退換貨,對于人為造成產(chǎn)品、包裝物、折舊、已開出發(fā)票等,將收取相應(yīng)的損失費(fèi)用。
3、歐巴赫產(chǎn)品的包修時(shí)間:洗碗機(jī)產(chǎn)品包修5年,集成灶產(chǎn)品保修5年,智能鎖保修3年,采暖爐保修3年,智能家居保修3年,嵌入式電器保修3年;
1、以消費(fèi)者收到產(chǎn)品之日,為包修期起始日期;
2、以安裝日期為包修期起始日期;
3、按產(chǎn)品銘牌所示的生產(chǎn)日期延后三個(gè)月為包修期起始日期。
注:以第一種計(jì)算方式為主,在無法提供第一種方式的情況下,取以上最有利于消費(fèi)者的日期為包修期起算日期。
1、 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、 非歐巴赫或歐巴赫制定維修點(diǎn)的安裝、拆動(dòng)、修理等造成損壞的;
3、 無購買憑證及有效發(fā)票;
4、 三包憑證或發(fā)票型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或有涂改的;
5、 因不可抗力造成損壞的;
6、 產(chǎn)品超過包修有效期;